Posláním společnosti TRIO HAVEL s.r.o. je chránit to nejdůležitější, co máme – lidské zdraví. Chránit lidské zdraví není cíl, ale cesta. Důležitá je angažovanost každého znás. V TRIO HAVEL se snažíme ukazovat správný
směr – kterým je správná praxe v bezpečnosti práce a používání vhodných osobních ochranných pracovních prostředků nejen vpracovním prostředí, ale i pro volnočasové aktivity a hobby. Zakládáme si na profesionalitě a dbáme
na to, aby produkty, které u nás zákazník pořídí, vždy plnily svou funkci a byly v souladu se všemi právními a dalšími předpisy týkající se technických požadavků na kvalitu výrobků.
Základem prosperující společnosti je kvalifikovaný a vzdělaný personál. Tohoto jsme si vědomi, a proto naši pracovníci pravidelně procházejí profesními školeními a školeními, které mají vztah ke kvalitě produktu
a firemních procesů. Zvyšujeme jejich povědomí o systému managementu kvality, o možných dopadech činností na životní prostředí a o možných rizicích voblasti bezpečnosti práce.
Komunikujeme transparentně, srozumitelně a sdělujeme souvislosti, proto naši pracovníci rozumí činnostem, které vykonávají. Při komunikaci začínáme s myšlenkou na konec. Naši pracovníci vědí,co je cíl a vědí,proč jej
dosáhnout. Proto jsou schopni předkládat nápady a způsoby, jak cíle dosáhnout snáze a efektivněji. Díky tomu jsme schopni poskytovat našim zákazníkům produkty a služby v očekávané kvalitě.
Vnímáme a zpracováváme požadavky našich zákazníků na rychlé a efektivně poskytnuté informace o našich produktech a službách. Z tohoto důvodu pravidelně analyzujeme interní procesy a procesyexterních poskytovatelů
a hledáme příležitosti pro jejich neustále zlepšování.
Naším cílem je stoprocentně spokojený zákazník. Jak s kvalitou našich výrobků, tak i s poskytovanými službami a servisem. Upřednostňujeme dlouhodobé obchodní vztahy před krátkodobým ziskem. S našimi zákazníky budujeme
vztahy na principu win-win tak, aby náš vztah byl prospěšný pro obě strany. Snažíme se nejen uspokojovat jejich současné potřeby, ale i odhalovat a předpovídat potřeby budoucí.
Jako moderní společnost, poskytující naším zákazníkům prostředky pro ochranu zdraví při práci, si zakládáme na dodržování právních a jiných předpisů týkající se bezpečnosti práce a ochrany zdraví při práci, ochrany
životního prostředí a vneposlední řadě předpisů na ochranu spotřebitele.
Jsme si vědomi, že každá lidská činnost více či méně ovlivňuje prostředí, ve kterém žijeme, a proto si dáváme za závazek využívat pro naši činnost výrobky, technologie a procesy šetrné k životnímu prostředí (environmental
friendly) a k lidskému zdraví.
Své dodavatele pečlivě vybíráme a pravidelně hodnotíme s ohledem na kvalitu dodávaných výrobků, šetrnost těchto výrobků k životnímu prostředí a rychlost a spolehlivost dodávek. Aktivně s dodavateli spolupracujeme,
budujeme partnerské vztahy a komunikujeme s nimi požadavky zákazníků na produkty.
Vedení společnosti si dává za závazek zavedený integrovaný systém managementu udržovat, monitorovat a neustále zlepšovat. K dosažení tohoto závazku vedení společnosti stanovuje cíle, programy a opatření
pro řešení rizik a příležitosti, které jsou pravidelně vyhodnocovány a přezkoumávány.
Naším cílem je poskytovat zákazníkům takové výrobky a služby, aby mohli být hrdi na to, že jejich partnerem je společnost TRIO HAVEL s.r.o. Dosáhnout toho můžeme jedině poctivou prací a snahou nás všech.